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          高速公路上那些不期而遇的溫暖瞬間

          2024-06-07 09:40 來源:湛江日報 作者:記者李亞強 通訊員林振娣 陳徐端 張華銀 趙博強

          車輛爆胎拋錨,收費員幫助更換備胎;貨車水箱耗盡情況危急,收費員接力幫助貨車加水;女子搭上“黑車”報警后被丟在高速路邊,路政員幫助其平安歸家……這些都是近日在渝湛、湛徐高速上發生的事情,一幕幕讓人溫暖的瞬間,暖心服務獲得大眾點贊。

          高速工作人員救助遇險女子。通訊員 張文霞 攝

          小車爆胎拋錨

          收費員化身緊急“維修工”

          6月1日,一輛銀色小車駛出湛徐高速雷州收費站后停在外廣場,車主下車后不停在小車旁踱步,神情焦急。正在站崗的收費班長薛美玲看到此情景,便快速上前詢問情況。

          “車爆胎了,但我沒有更換輪胎的經驗,你們可以幫一下我嗎?”車主龐先生焦急地說。聽到龐先生的求助,薛美玲在做好現場安全警示措施后,幫忙取出備用胎和工具,松動螺絲,支起千斤頂,拆卸輪胎,更換備用輪胎,擰緊螺絲固定……一番熟練操作后,20分鐘左右車子的備用胎便已經更換到位。

          “備用胎只能臨時使用,而且車速不宜過快,不能長時間行駛,建議到前面找一家修理廠補胎或更換新輪胎?!睋Q完輪胎后薛美玲不忘耐心提醒,龐先生看著滿手油污的薛美玲,對收費站工作人員的及時幫助、熱情服務豎起大拇指,不停點贊道謝。

          貨車水箱告急

          他們接力加水解危機

          “你好,能幫個忙嗎,我的車警示過熱,急需加水,不然就怕會燒壞了?!?月30日,湛徐高速松竹收費站出口,一輛貨車??柯愤?,司機焦急地向收費站工作人員緊急求助。

          面對這一突發情況,收費員吳梅紅一邊了解情況,一邊緊急通知班長林小旦前來協助。原來,因為疏忽,司機長時間駕駛車輛而未及時加水,導致車輛水箱里的水耗盡,當時車輛溫度已經警示過高,急需加水降溫。

          見此情景,林小旦迅速將貨車引導至安全區域,隨后組織班員帶上水桶和水瓶,以接力的形式,給貨車水箱加水。經過四次往返加水和冷卻,貨車的水箱溫度終于降了下來。

          司機放心地再次啟動了車輛,離開前仍不停地向收費站工作人員表示感謝:“今天你們真是幫了我的大忙了,要不是你們,我這車恐怕就要壞在這里了,太感謝了!”

          女子歸家路上遇險

          “路政藍”守護平安歸途

          5月31日,高橋路政中隊巡查至往廣西方向K2228+800M處時,發現一名黑衣女子正站靠在護欄外哭泣。路政員張丁見狀立即停車,在后方做好示警后上前關切詢問。

          原來,女子當天早上在湛江市區下夜班后,準備搭順風車回老家。在路邊等待時,一輛小車稱可以便宜“順路”帶她一程;不料車子行駛上高速后,司機卻以各種理由向女子加價索要高額車費。車子在高速路上疾馳,為了自身安全,女子便悄悄報了警。發現女子報警后,司機便在車快行駛到高橋收費站時,將女子粗暴趕下了車。被丟在告訴路邊的女子心有余悸,在這陌生地地方一時不知所措,便哭了起來。

          弄清事情原委后,張丁耐心安撫女子,并將其帶到高橋收費站出口,等待民警的到來。約10分鐘后,接案民警來到現場??吹矫窬瘞е影踩x開后,路政人員又繼續上路開展巡查。

          編輯:張雅婷
          值班主任:蘇碧銀
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